【导语】

近期重庆公交车落水事件给社会一个警醒，公交司机的驾驶安全和人身安全也引起了大家的关注。记者从公交城阳巴士公司了解到：目前我市有部分公交路线在上下班高峰时段专门配有安全员，及时应对和处置突发事件，确保乘客的安全出行。

【正文】

目前，全市有8条公交线路配备了安全乘务员，这些线路大都经过人员密集区域。安全员经过专业的安保训练，随车执勤，主要保障上下班高峰时段的乘车安全。

【同期声】山东多邦保安服务有限公司 公交乘务项目部 经理助理 王超

平时我们对安全乘务员会做一些火灾初期的灭火 再一个是急救复苏 最后是寻衅滋事 防爆 处突的训练 军体拳 擒拿,出了事以后 我们要求队员第一时间把乘客和司机分离开 进行一个制止重庆公交车出事之后 我们加强了乘务员军体拳和擒拿的训练 如果在跟车途中 出现了这种情况 第一时间进行制止 确保司机和乘客的安全

【正文】

据了解，公交驾驶员和乘客之间往往会因为坐车过站等问题而发生纠纷，事实上，公交公司对驾驶员进出站都是有着严格的规定。同时，针对不理解的乘客，公司要求驾驶员耐心解答，避免冲动，确保乘客的安全。

【同期声】城阳巴士第一分公司安全经理 纪康

我们公司规定 车进站上下客时 驾驶员需要仔细观察有没有乘客 需要乘车 观察没有人乘车之后 才能出站 出站以后 车身离开车站 乘客就不允许上下车,我们公司规定 驾驶员在行车过程中 如果遇到情绪比较激动的乘客 需要耐心的解答 如果乘客发生过激行为 要求驾驶员在保证乘客安全的情况下 将车停稳 报警处理.