【导语】

10月20号下午，国家级社会管理和公共服务标准化试点终期评估组来到城阳区，考察验收区民声办民声服务国家级综合服务标准化试点项目。

 【正文】

评估组一行，通过现场观看、观摩区民声办标准化建设视频和工作现场，详细了解了区民声办民声诉求的实际办理情况，并召开评估组专家会议，听取了区民声办相关情况汇报，现场验收区民声办实际工作运行情况。专家组通过现场评估，对城阳区民声办在创建国家级综合服务标准化试点项目所做的大量工作给予肯定， 认为申报所涉及的1个结构总框架、3个指标分体系、13个要素个体系88项标准符合评估要求，同意城阳区民声办通过本次国家级综合服务标准化试点项目终期评估、考察验收工作。

据了解，通过终期评估和考察验收，城阳区民声办成为全国县市区政务服务热线行业中首个完成的国家级综合服务标准化试点项目。