消费警示：定制家具要谨慎 避免落入消费陷阱

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【导语】

    现在生活水平高了，许多人在装修新房的时候，会根据自己的需求定制家具，不过，随着私人定制家具越来越多，投诉也不断增多。对此，城阳区消保委提醒消费者，在定制家具时要谨慎，避免落入消费陷阱。

【正文】

    定制家具就是客户根据自己的需求，比如尺寸，款式，材质等等提出要求，厂家进行个性化制作，可以最大限度地合理利用家庭空间，特别是用户可以自己全程参与设计，厂家制作过程透明等等，很受消费者欢迎，不过，由于各个厂家水平制作参差不齐，也造成了定制家具的质量高低不一。

【同期声】索菲亚全屋定制城阳区域经理 曹连海

   第一可以看板材的工艺，它的封边是否圆润，低价的小品牌它的工艺达不到，容易伤到手。第二到了每个品牌店面一定要让销售给你提供板材的剖面，能够直接看到剖面是什么结构，看到是什么样的板材。第三推拉门所选用的板材的厚度是多少，大品牌一般选用的厚度是1.2MM，市场上有些品牌选择的是O.8。0.8的产品时间长了容易产生变形等现象。//到了店面以后一定要问清品牌有没有质量检测报告，这个非常重要，口说无凭，必须有相关的证据。

【正文】

    据了解，私人定制家具产生纠纷的原因主要是买卖双方欠缺沟通、合同条款不完善，所以消费者在定制家具的过程中为了保障自己的利益，应谨慎选择，避免落入消费陷阱。对此城阳区消保委提醒消费者，一定要保存好发票、三包卡、保修证等相关凭证，以便日后维权。

【同期声】区市场管理局消保科工作人员 李召波

   城阳区消保委提醒广大消费者，在购买定制家居时，需要注意以下四点，第一根据消法明确规定，有四类产品是不能退还的，其中就包括消费者定制的，因为根据各家的情况不同，定制的产品，影响二次销售。第二消费者在购买定制家具的时候，在合同定制的时候一定要详细完备。把你用的材料，交付的期限都明确出来。第三点就是说，咱们一定要购买品牌产品，不要被市场上良莠不齐的价格陷阱所吸引。第四，消费者留好收据或者发票，以便发生消费纠纷时，及时维权。