记者从青岛市人社局获悉，自2月15日起，我市社保掌上预约服务系统在市社保局市北分局试点上线运行。有了这套系统，参保单位或个人可通过手机APP提前预约排号、优先办理业务，享受“互联网+社保”带来的高效便捷。

据了解，社保掌上预约服务系统是我市人社部门创新管理服务模式，参保单位或个人可以使用手机下载“智慧人社”APP，登陆后点击进入“网上预约”界面，使用个人身份证号和手机号码进行预约申请。办事人员最早可提前5天提交预约申请，预约未来5天内某一个工作日某一个时间段的排号信息，按照预先约定时间到市北区社保经办服务大厅现场取号并优先办理。

另外，办事人员还可以通过“流量查询”模块对每一天不同时段的业务经办量进行查看，为确定具体办理时间提供大数据参考。目前，社保征缴类柜面业务全部实现了手机预约排号。这款系统上线启用后，将合理调控业务经办流量，优化业务经办流程，避免集中办理期长时间排队等候情况，大幅提升窗口经办服务效率。市人社局将根据市北分局试点运行情况，逐步在全市范围内推广应用。

“智慧人社”手机APP是我市人社部门落实“互联网+”和“大数据”战略的重要载体。下一步，将依托“智慧人社”平台不断拓展和加载新的应用功能，把更多社保业务纳入掌上服务平台，营造规范有序的网上办事环境，让老百姓切实体验到智能化、信息化经办带来的快捷便利。

来源：青岛新闻网

编辑：张海宁

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