春运火车票12月15日开售，为旅客购票提供方便，青岛火车站客票预售期调整。自2016年12月1日起，互联网（12306网站、手机APP）、电话订票预售期为30天，全路按21个时间点分时起售，即每日8:00-18:00期间，每个整点和半点均有新票开售。青岛火车站起售时间保持不变，仍为每日9:30。车站窗口、代售点、自动售票机预售期为28天。

　　铁路部门提醒旅客四种售票渠道的预售时间。

　　互联网售票（含手机APP）：售票相关业务办理时间为每日6:00-23:00，且在开车前30分钟以上。电话订票:售票业务办理时间为每日6:00-23:00，仅限预订开车前4日—30日车票（含当天）。电话订票的取票时间为：当日12:00前已订车票于次日12:00前取有效；当日12:00后已订车票于次日24:00前取有效。

　　车站窗口：根据旅客业务办理情况，青岛火车站调整优化窗口功能，坚持实行“售退分开”“售取分开”；增加客流高峰期退签窗口数量在，在售票厅设立退票、改签专区，确保春运旅客不排长队。

　　客票代售点：扩大乡镇代售点覆盖范围，方便边远地区旅客购取票；到客票代售点购票旅客要注意代售点营业时间、收费标准、监督电话等。

　　自动售取票机：青岛火车站建立日常运用维护制度，确保设备运行状态良好；规范作业标准，同时根据旅客流线合理调整站内自动售取票机布局，减少旅客排队。

　　铁路部门提醒广大旅客，如果12306网站或电话订票系统显示票已售完，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往售取票点购买车票，应该及时改变出行日期或选择其它交通工具出行。