城阳区海洋与渔业局积极探索阳光政务新路子
2017-09-22 08:50:44
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    所属部门:城阳区海洋与渔业局制发机关:城阳区海洋与渔业局
    文件字号: 成文日期:2017-09-21
    所属类别:   
    一是探讨制定标准体系。依照《“阳光政务”建设推进工作方案》要求,研究编写《阳光政务标准化手册》,围绕“简政放权、放管结合、优化服务”,重点就行政审批、依法行政、政务公开、优化服务等工作,提出标准规范,提高工作效能。
    二是研究搭建服务平台。搭建船证监管平台,适时监控船证动态,并通过云MAS平台发布提示信息,避免因忘记船证到期造成损失;搭建业务办理查询平台,办事群众“干什么”“怎么办”可通过平板电脑即时查询办理。截止目前,已经通知并有效避免了152艘船只脱审。
    三是积极创新监管机制。坚持问题导向、需求导向,定期征集干部职工和服务对象意见、需求,及时调整工作方向;实施第三方监管,全程公开,阳光操作。今年来,先后3次征集“金点子”和服务对象需求,征集“金点子”48个,服务对象需求86个,并及时研究给予答复。聘请城阳区公证处和街道相关人员对浒苔打捞、增资放流、燃油补助发放等工作进行现场公证,并公开抓阄、现场公示,没有出现一起群众反映问题。
    四是目光向下优化服务。实施个性化定制服务、全程跟踪服务、增值服务、志愿者服务、全天候服务等“店小二”式服务。应约给予安全培训、渔业技术指导、登船检验,并力所能及给予法律咨询、技术指导、政策解读等延伸、志愿服务,有效提高了企业和渔民满意度。目前,应约为32个渔业社区进行了5期安全和船员培训,为1050余艘船只上船检验,开展政策解读会3场,发送预警信息20余条,帮助养殖业户销售成参2万余斤。
     
     
    来源:城阳政务网
    编辑:刘震
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