流亭街道人力资源和社会保障中心“小实事”推动“大服务”

流亭街道人力资源和社会保障中心“小实事”推动“大服务”

2017-01-16 14:20:09

近年来，我街道人力资源和社会保彰中心立足工作实际，从细微处着眼，以四件小实事带动服务提质。
一是“十分钟”功效。要求所有窗口经办人员每天提前10分钟到场，启动电脑和办公软件，提高办事效率，方便办事群众。
二是整合岗位资源。严格执行AB角工作制度，确保落实到人到事，从根本上解决了办事群众空跑路、事难办的情况，取得了良好的效果。
三是建立“绿色通道”。遇有特殊情况由各窗口工作人员负责全程领办，为办事群众提供急事急办、特事特办的便民服务。
四是制作明白纸。各业务工作人员均根据自身业务印制明白纸，详述办事程序及需要准备的材料等，一次性告知办事群众；相关业务需到区一级办理的，将咨询电话等事项制成卡片告知办事群众。

近年来，我街道人力资源和社会保彰中心立足工作实际，从细微处着眼，以四件小实事带动服务提质。
一是“十分钟”功效。要求所有窗口经办人员每天提前10分钟到场，启动电脑和办公软件，提高办事效率，方便办事群众。
二是整合岗位资源。严格执行AB角工作制度，确保落实到人到事，从根本上解决了办事群众空跑路、事难办的情况，取得了良好的效果。
三是建立“绿色通道”。遇有特殊情况由各窗口工作人员负责全程领办，为办事群众提供急事急办、特事特办的便民服务。
四是制作明白纸。各业务工作人员均根据自身业务印制明白纸，详述办事程序及需要准备的材料等，一次性告知办事群众；相关业务需到区一级办理的，将咨询电话等事项制成卡片告知办事群众。

近年来，我街道人力资源和社会保彰中心立足工作实际，从细微处着眼，以四件小实事带动服务提质。
一是“十分钟”功效。要求所有窗口经办人员每天提前10分钟到场，启动电脑和办公软件，提高办事效率，方便办事群众。
二是整合岗位资源。严格执行AB角工作制度，确保落实到人到事，从根本上解决了办事群众空跑路、事难办的情况，取得了良好的效果。
三是建立“绿色通道”。遇有特殊情况由各窗口工作人员负责全程领办，为办事群众提供急事急办、特事特办的便民服务。
四是制作明白纸。各业务工作人员均根据自身业务印制明白纸，详述办事程序及需要准备的材料等，一次性告知办事群众；相关业务需到区一级办理的，将咨询电话等事项制成卡片告知办事群众。

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