【导语】

7月18日，全国首个“新时代文明实践示范线”在城阳巴士场站启动，公交车厢成为了新时代文明传习流动阵地，整洁温馨的车厢、细心周到的服务，不断获得乘客点赞。

【现场同期声】

乘客

这个车厢好温馨呀，乘务员态度好，点个赞。

乘客

我给公交车服务人员点个赞

【正文】

这是374路公交车监控拍下的一幕，几位乘客在短暂的行程之后，不由对驾乘人员的服务点赞。

【同期声】374路公交车乘务员  高雪梅

那天在李村大集车站，上车好几位老年乘客，我就赶紧下车去搀扶他们上车，其中有一位阿姨上车以后，看到车厢内驾驶室前面那盆小花，还有爱心雨伞、纸巾盒还有医药箱等，她就觉得很惊奇，好像在别的车厢没有看到，她就说你车厢那么干净还那么温馨，乘务员服务态度也那么好，没想到的是//她在下车时能满意的伸出大拇指给我们驾乘人员点赞。

【正文】

据了解，新时代文明实践示范线启动以来，各条线路积极行动，集思广益打造文明舒适的乘车环境，废票袋、哺乳衣、哺乳座位等温馨的设置让人们的出行更便利、更舒心。

【同期声】

374路公交车乘务员  高雪梅

乘客的点赞让我感触很多，没想到自己的分内的工作乘客会有这种举动，以后要将服务做的更好。

城阳第一分公司党支部书记  李斌

我们乘务员的优质服务得到乘客点赞，我们一直坚持践行让每一位乘客满意的服务标准，这也是作为公交文明窗口行业文明传习的具体实践的体现，在今后的工作中，我们将进一步建设服务乘客、奉献社会的服务宗旨，充分发挥青岛巴士萤火之光志愿服务团队的作用，把更好的满足广大乘客日益增长的美好出行需要作为一个目标，大力倡导时代新风正气，培育向上向善的力量。