【导语】 上合青岛峰会即将举行，城阳巴士的志愿者们也积极行动起来，开展各项志愿服务活动。 【同期声】公交志愿者 张庆春 峰会马上在青岛召开了，我们城阳巴士“萤火虫”志愿者也行动起来有些志愿者来到路口站牌督导市民文明出行有序乘车，有些志愿者在公交场站内协助工作人员督导车内设施，车辆卫生督导驾驶员安全出行文明服务，大家齐心协力树立良好窗口形象以更好形象迎接上合峰会 公交志愿者 张永智 作为一名公交志愿者有幸能参加这次上合峰会青岛会场的工作当中，这是我人生第一次参加到这么重大活动中，我感到非常激动我会以饱满热情投入到这次保障的安全行动中，安全准点的服务于保障单位。展现出我们青岛公交人的服务水平。 志愿者 朱小明 作为一名志愿者我很荣幸能为社会贡献自己的力量，我会了解一下不同的景点根据不同的游客去的不同景点可以推荐他们步行，或者做公交或者坐地铁，让外国游客了解一下我们的青岛。 【正文】 城阳巴士第二分公司的志愿服务也进行了升级，为乘客提供热情和周到的服务，还新增加了一批便民设施。 【同期声】市民 乔先生 来这边办事，要回去，正好坐公交车不知道坐哪一路更好，正好有志愿者热情服务，态度还很好，很感谢 城阳巴士第二分公司调度员 刘志松 公交行业作为窗口行业，针对上合峰会期间的服务需求，我们公司新增加了一批便民设施，如便民药箱、爱心雨伞、工具箱等，为乘客提供更加精准的服务。 【正文】 作为东道主，不少市民也积极参与，展现青岛的文明形象。 【同期声】市民 王女士 作为一个青岛市民首先要讲文明有礼貌，尊老爱幼，还有保护环境什么的，如果有外国旅客来可以热情的指路 市民 修先生 作为一个青岛市民我感觉应该把礼仪之邦的传统文化，还有中国人的好客展现给上合峰会的家庭成员让他们感觉到到了中国到了青岛就像到了自己家一样。