消费警示:消费需谨慎 莫让“预付费”变成“空付费”
2018-03-14 16:11:59
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    【导语】

    为了吸引消费者,一些商家以较低折扣销售预付费卡,特别是在美容美发、娱乐健身、教育培训等行业,预付费卡几乎普遍存在。

    【正文】

    由于预付费卡使用便捷,而且在消费中优惠幅度较大,深受消费者的青睐,记者随机采访了部分市民,几乎人人手中都有几张各种各样的预付费卡,对预付费卡使用情况则各有不同。

    【同期声】市民 韩鹏

    办过,办过很多。

    还行吧因为办这个卡的时候有伴随着很多优惠活动感觉还可以。

    我没有过,但是我身边的例子有过,包括我亲戚也有过。比如说办了一张健身卡以后,办了四五年,就是办了一个很长的吗,就刚用了不到一个月结果都没了,

    都走了,也就不能用了。

    店面的一个信誉吧,我觉得店面要是办一个这种卡的话店面信度比较高的,而且老店比较好一些。

    【同期声】市民 牟喆

    就比如说你要去美发或者是美甲这些一般都会办一些这样的卡。有优惠啊,折扣大。

    暂时还没有遇到过,一般有的情况下,这些店会提前通知你,比如说他们要搬到哪里去,然后,他会提前告诉你,但这些卡一般都还能用。

    稍微规模大一点的吧,不过现在来说的话,像一些普通的小店的话应该也可以。


    【导语】

    钱预付上了,一旦商家出现经营不善等问题,纠纷自然而然就来了,今年以来,城阳区消费者协会受理消费投诉1691件,其中预付卡消费投诉119件,较往年呈现了上升趋势。日前,记者跟随城阳区市场监督管理局执法人员对城区内多家经营单位“预付卡消费维权”进行了执法检查。

    【正文】

    当天上午,执法人员对城区内商场、美容院、餐饮行业等多家经营单位的预付卡台账、预付卡协议,以及是否存在侵害消费者权利的条款等方面进行了执法检查。通过检查,执法人员也发现部分商家存在台账不健全,预付卡合同条款存在违法行为等情况。

    【同期声】城阳区消协办主任 李召波

       在这次检查之中我们也发现了,就是部分企业预付卡这个台账是不健全的,就是说有的企业就是说只是存在了一个只是发卡,但是说并不掌握他发卡的具体情况。第二个呢,就是说这个卡片,就是很多卡片上背面都有12345条,它那个条款里边没有明确约定预付卡退转卡是怎么操作,一旦这个急用者要注销这个卡是怎么处理没有详细约定。//对经营者出现的一些这个违反相关法律规定的情况下,进行这个及时整改,然后有情节比较严重的进行查处。

     
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