流亭机场开通自助登机通道 市民乘机更方便
2017-05-22 16:19:10
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    【导语】

        经常乘飞机的市民都知道,到机场要经历值机、行李托运、安检等多个环节,有时因为人多等原因还得排长队。近日,青岛流亭国际机场首批自助登机通道投入使用,从值机、行李托运到乘机,旅客都可以自助办理了。

    【正文】

        上午十点,记者在机场14号登机口看到,一侧的通道变成了闸机,乘客站成两排,自行刷登机牌就能进入廊桥,省去了以往人工查验的环节。

    【同期声】青岛机场地面服务公司旅客服务部副经理 王金玲

        咱们举个例子 以120人的航班为例 如果按照以往的登机模式 整个航班的登机用时 通常是在12到15分钟左右 我们采用了双通道自助登机以后 除了像头等舱旅客 怀抱婴儿乘坐轮椅这些特殊旅客 普通旅客登机平均用时仅仅需要7到8分钟 

    【正文】

        自助登机通道,是青岛机场打造的乘客全流程自助乘机系统的最后一环,它的开通使得青岛机场在全省机场中,率先实现了乘客乘机所有手续自助办理。

    【同期声】青岛机场地面服务公司旅客服务部副经理 王金玲

        通过不断的调整和更新 能够极大的提高我们的登机效率 提升我们旅客在机场的登机体验 从而为青岛机场一站式的快捷服务打下良好的基础

    【正文】

        据了解,随着自助终端的推广,目前青岛机场自助值机设备达到了14台,每天自助值机的乘客约5000人次,超过了使用柜台值机的乘客。

    【同期声】青岛机场地面服务公司国内客运部经理 姜文

        这样多种值机设备的选择 一方面让旅客多一种选择 进一步提升乘机体验 另一方面也真正的减轻了我们柜台办理乘机手续的压力 在很大的程度上可以保证航班准点的结载 保障航班准点起飞

    【正文】

        另据了解,正在建设中的胶东新机场将全面铺设包含值机、行李托运、登机在内的全套自助设备,并将依托手机定位功能,打造航站楼内集导航、咨询、自助服务于一体的智能服务系统。

    【同期声】青岛新机场建设指挥部工程部项目经理 陈鑫

        登机牌 或者是身份证刷一下相应的设备 输入自己想要的服务 可以自动的智能的提供 给予旅客个性化的需要 以后旅客通过app 微信 等多种互联网入口 可以提前了解机场相应的服务信息 航班保证信息 在机场航站楼内 只要旅客打开定位 连上wifi 就可以实现手机上的 地图定位 引导旅客到相应的地方办理业务

     
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