【导语】
平日里，居民想了解就业信息，或者医疗、养老保险等相关政策，需要登陆相关网站、打电话或者亲自到相关部门咨询。今年，夏庄街道在全部50个社区建立了“微社区”微信公众号，居民想要了解各种信息，只要关注自己所在社区的微信公众号就可以一目了然。
【同期声】夏庄街道南坡社区居民 杨女士
这个南坡社区，你进入到这个公众号里面，我们就会看到一个居民窗口、企业窗口、还有一个惠民政策。居民窗口和惠民政策是（我）最关心的。
【正文】
家住南坡社区的杨女士是“南坡微社区”微信公众号的忠实“粉丝”，她告诉记者，2015年失业之后，她经常在网络上搜索一些就业培训的信息，但内容比较分散，而且部分信息可信度不高。自今年5月份，“南坡微社区”微信公众号设立之后，她就经常登陆来了解相关政策、信息，并为她带来了很多便利。
【同期声】夏庄街道南坡社区居民 杨女士
你需要哪方面的培训，在这个社区的公众号里我们直接就看到了，看到这块挺方便的。再就是当时领失业保险这一块，有些是第一次领也不知道，我们失业保险政策这一方面，我们的微信公众号里也写明了。我觉得这块你少跑了很多弯路。
【正文】
据了解，“微社区”设有三个主菜单十五个子菜单，涵盖社保、劳动年检、招聘用工、就业政策、失业服务、培训政策等多项内容。聂辉峰是杏杭社区的劳动保障协理员，他一人要负责全社区400多户、1000多人的劳动保障协理工作。他告诉记者，以前他们对于人社政策的宣传主要通过入户走访、集市发放宣传材料等方式，效果十分有限。微社区建立以后，相关信息非常丰富，而且发布及时。
【同期声】夏庄街道杏杭社区劳动保障协理员 聂辉峰
有了微社区以后我们可以进行线上的交流，把需要的东西，居民准备全了，过来一次性就办完了，这样给居民节省了不少时间，提高了我们的工作效率。
【同期声】夏庄街道劳动保障服务中心主任 杨华荣
“微社区”服务平台我们实行24小时后台管理，居民可以在微社区平台上，对自己不明白的问题，关心的事项进行咨询，查询、询问，后台管理员将根据居民提出的问题，在24小时以内，进行答复，并向居民进行反馈。
【正文】
目前，夏庄街道50个社区全部建立了“微社区”公众平台，社区居民零距离感受到了这种便民服务。
【同期声】夏庄街道劳动保障服务中心主任 杨华荣
“微社区”平台搭建以后方便了居民的生活，拉近居民与政府、社区之间的距离，使各项惠民政策落地开花，群众得到了实惠。下一步我们将根据群众的需求和平台自身的特点，进一步完善平台建设，充分发挥“微社区”便民、惠民的作用，切实为居民做好各项服务工作。