高斐，1982年出生，2012年从部队转业至城阳国税局。

在城阳国税局的工作中，高斐以对税收工作的高度责任感和知难而进、顽强拼搏的韧劲，展示了军转干部的优良作风，树立了税务干部的良好形象，赢得了纳税人和同事的由衷称赞，2017年被评为“青岛国税道德模范”。

2016年3月，高斐同志被任命为纳税服务科副科长，分管办税服务厅日常工作。众所周知，办税厅是税务机关直接面对纳税人的“窗口”，重要性不言而喻，同时，也是最为辛苦的一线基层岗位，每天都要面对来自于各行各业的纳税人和各种类型的涉税问题，纷繁复杂，尤其是在申报期和月末，业务量骤增，工作压力非常大。

作为一名副科长，为了尽快熟悉各项业务，她主动要求担任办税厅值班科长，努力学习税收知识，刻苦钻研涉税业务，并积极与纳税人面对面交流沟通、处理应急突发情况。这年3月底，随着营业税改征增值税工作的全面推开，到办税厅咨询政策的纳税人络绎不绝，为了能让纳税人第一时间就能得到满意答复，她除了收集学习资料和课件，还利用午休和晚上下班时间刻苦自学，理解不透、无法解决的问题就向业务骨干虚心请教并上报上级业务部门，直到将问题理解透彻、彻底解决。

税务工作细致繁琐，但高斐总是不厌其烦的耐心解答着每一个问题，解决着一个又一个的难题。

每天一到上班时间，便有纳税人前来咨询，穿梭于办税大厅，处理各种业务、回答各类咨询成为高斐的工作常态。“平均来算，每天面对的纳税人大约有600多名，光现场咨询的业务就得有五六十笔，”高斐说，“我认为站在纳税人角度考虑问题，最大限度为纳税人提供方便，是处理与纳税人关系的最好方式。”

为此，每当纳税人找她时，她首先会站在纳税人立场帮其解决。“有一次过来一个孕妇，她办理的业务是将小规模纳税人转成一般纳税人，本来可选择下个月转，结果却认定为当月转，需要按17%交税。由于当月没有进项，税款又很大，让孕妇犯了难。我就赶紧协调了相关部门，说明情况，让有关部门先不催缴税款，下个月有进项的时候再抵扣税款，纳税人十分感激。”高斐说，类似这样的事情其实每天都在发生，如果用自己的“辛苦指数”能够换取纳税人的“幸福指数”，一切付出都是值的。

高斐每天都在办税厅“传播阳光”，得到了纳税人的认可。

随着办税服务厅工作量的急剧增加，高斐将全部精力都放在了工作中，与家人在一起的时间少之又少。2017年4月中旬的一天，结束了习以为常的夜间加班，她拖着疲惫的身体回到家中，母亲告诉她说孩子这几天不爱吃饭，还说嗓子不舒服，她原以为是普通感冒，就没放在心上，可没想到的是，凌晨12点，孩子突然醒来哭着说嗓子好痛，她忙搂过孩子，才发现浑身滚烫，然而此时她的爱人，同样是一名军人的他却远在旅顺执行任务，家中只有她们母女俩。凌晨2点，她抱着女儿赶到了医院，大夫埋怨道：“看看孩子的扁桃体，怎么现在才来？”当看到孩子的扁桃体裹满了白色的脓液，肿得像小桃子一样时，她的眼泪刷的流了下来……哭完擦干眼泪，工作却还是不能放下，第二天一早，她便让父母赶到了医院，把女儿托付给他们后，吻了吻女儿依旧发红的脸庞，转身离去……

高斐的爱人是一名现役海军军官，因为部队工作性质特殊，经常要面临家庭、工作不能两全的选择。2014年，在第二批党的群众路线教育实践活动开展期间，她负责城阳国税局各项工作的具体实施，此时，她的爱人已经作为海军护航编队的一员，远赴亚丁湾执行任务，家里的大事小事全靠她一人，尽管有过委屈，但她从没有抱怨过。在她的支持鼓励下，他的爱人在部队表现突出，一次荣立二等功，三次荣立三等功，她本人也连续获得嘉奖，并获“青岛国税道德模范”称号。

人生，常常就是在不经意中结下情缘，5年的国税工作经历，让她实现了从一名军官到税官的成功转变。2018年1月，根据工作调整，高斐同志被调任到财务管理科，这对她又是一次挑战。她苦学财务知识和财务制度，在最短的时间内完成了角色转变，真正发扬了军人“召之即来，来之能战，战之必胜”的优良作风。

如今，她正在全新的岗位上，脚踏实地、兢兢业业，践行着一名共产党员的初心和使命，以饱满的热情和无比的担当，为城阳税收事业贡献着自己的力量！