城阳故事|他是投递爱心的邮递员,在上马无悔坚守已经30多年
2018-01-17 10:14:13
  • 张均奎是城阳区上马邮政局一名普通的投递员,30多年的寒来暑往、风霜雪雨,始终奔走在邮路上,用行动践行服务至上,在异常艰苦的“信使”生涯里为群众送去诚信,也送去了温暖。

    他是投递爱心的邮递员


    投递

    爱心

    张均奎自从进入邮局以来,他以高度的责任心和爱心坚持工作在投递一线岗位上,工作中,他脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,以优质的服务赢得了广大客户的肯定和好评,在平凡的岗位上做出了不平凡业绩。


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    张均奎在工作中

     

    一封感谢信


    “哪儿都有好人,这位邮递员大哥的心灵太好了!”2016年10月的一天,上马邮局收到了来自居民的一封感谢信,表达了对上马邮局及员工张均奎的感激之情。


    事情是这样的,清晨张均奎像往常一样穿梭在大街小巷中,为千家万户送邮件和报纸。在返程的路上他捡到一个装有5000元现金、身份证和银行卡的钱包,张师傅在找不到失主的情况下,返回单位向领导汇报了此事,在吴健敏局长的帮助下查询到失主的联系方式,最终将钱包送到失主手中。


    失主非常感谢张均奎的拾金不昧精神,他表示自己“马上要出国,若是找不到,真的耽误大事了”。失主要给张师傅2000元表示感谢,而他坚决不收!


    “钱包是我无意中发现的,只要还给失主别耽误人家的事情我就放心了,换了别人也会这么做的。”面对失主的谢意,张均奎推辞道。


    30多年的坚持


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    张均奎每天工作在路上


    作为一名邮递员,张均奎始终以“让客户达到绝对满意”为己任,在投递服务过程中坚持不懈,持之以恒地燃烧着自己,服务着社区居民。


    2014年的一天,上马邮局的局长办公室里突然到访一位老人,老人年迈还需儿子搀扶。从谈话中得知,老人是一名东北退休工人,老伴儿去世多年无其他经济来源,每月在东北的单位会给老人邮寄一笔退休工资,张均奎师傅得知老人由于没有经济来源每月最期盼工资的情况,他每月都给老人打印出邮寄单,风雨无阻常年坚持亲自送到老人手中,哪怕是春节休假期间也是第一时间为老人送去,而这一送,就是26年。


    老人的儿子表示:“一个月可以,一年也可以,而张师傅是26年来一直如此!”26年送去亲人般的温暖难能可贵,老人坚持亲自让儿子搀扶到单位,向领导说明情况表扬张均奎师傅。


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    由于工作的原因,张均奎是上马的“名人”。


    由这两件事可以看出,30多年的邮路上,张均奎爱岗敬业,助人为乐,看似平凡一直坚持努力就是不平凡,让人看到他身上的正能量。


    踏实、勤奋,每天向新的梦想出发,在平凡的岗位上做到不平凡。 ”——张均奎。


     

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    做最好的投递员,张均奎为自己定出了标准,在做好日常工作的基础上,他还在不断提升自己、丰富自己,他在身上带着个不起眼的小本本,专门记录投递业务知识。


    有一次,他收到一封“查无此人”的信件,收件人为上马街道的XXX。经多方投递查找也没有找到收件人,最后他利用自己编制的新旧街、新旧社区对照查找,查不到再到社区和物业咨询,最后终于找到了收信人。这些年来,经他的手复活的“死信”已经数不清有多少封。


    工作之余,张均奎不忘加强学习,不断提高业务水平,积极参加业务技能考试,学习中不会的就问,不懂的就查阅资料,按照工作的标准和要求,在提高业务技能上着实下了一番功夫。


    每天和那么多人打交道,难免会因各种理由遭到埋怨,张均奎总是笑着去面对,积极地去解决问题,“只要好好干,只要为群众付出真心,他们就一定会认可。”如今说起自己的工作,已在邮路上行走30多年的张均奎,仍在话语间流露出信心和决心。


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    每天穿梭在大街小巷,骑着邮车,张均奎送达的不仅是普通的信报和包裹,更是两地人之间的情谊,这也是张均奎坚守岗位担负职责的真谛。他不善言辞,但他30多年如一日地默默奉献,每天带着墨绿色的邮包踏遍他服务的每一个角落,他用自己的坚守,让那抹绿色成为上马一道亮丽的风景线。




    来源:城阳上马

    编辑:张海宁

     

     

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