上午十点，赵炳泉走到街角，拿起水杯贪婪的喝着，已经顾不上顺着脸颊滴滴淌落的汗水和早已经黏在身上的工作服。“这天太热了，都快把我烤化了”。 

赵炳泉是城阳区综合行政执法局华城路中队的队长，今年是他做城管的第12个年头了。入伏以来，天气如火，酷暑难耐，赵炳泉和队员们经受着高温的“烤”验，依然坚守在第一线。 

播种阳光

少一些“冷硬”，多一些“暖心” 

采访之初，尽管还不是一天最热的时候，但已经查处了20多处群众举报点的他们，汗水顺着脸颊、背部流下，那身蓝色的城管制服早已浸透。“每天能接到区数字化城管督办件100多件，大多要求2个小时内必须解决，有困难的也得半天内解决，解决完后拍照上传到数字化城管指挥系统。”赵炳泉还给记者看了执法录像仪器，执法过程中专人负责录像记录，保证执法的公平度、透明度。 

“一提到城管，很多人都会想到‘暴力执法’，城管一直以来都是个不易被人理解、和各种负面新闻挂钩的岗位，其实，为了改变人们心中的印象，近年来，区综合行政执法局大力推行‘文明执法’‘阳光执法’。” 

临近中午，地面温度已达50多度，记者跟随执法队员们来到了海棠苑南区前的大街，几处占路经营的小商贩零散着分布在大街两侧。“这里靠近学校，人流量大，以前这里摊贩特别多，占道经营比较严重，每天，我们都要跟他们斗智斗勇，来几个回合的‘游击战’，现在摆摊的明显少了。”

赵炳泉对摆地摊卖水果的老大爷耐心劝导。 

赵炳泉走到一处商贩那里，一卡车的西瓜把原本就不宽的道路占据了一半，来往的车辆都得划个弧才能绕过，十分不安全。“大哥，这里不能摆摊，路边车辆过来过去的也不方便啊……”赵炳泉一边耐心地劝说，一边微笑着听着对方“无理地”反驳，最后终于将对方说服，帮着商贩把西瓜装到车上去。 

“习惯了，干城管这工作心理素质必须得过硬”，城管工作12年来，赵炳泉和队员们穿梭在大街小巷，有人理解，有人误解，有人谩骂，有人质疑，遇到过跪地乞求的，遇到过脱衣倒地撒泼的，遇到过耍横威胁的，也遇到过大打出手的，赵炳泉说干城管这行久了，已经练就了超于常人的忍耐力，遭到谩骂或动手，城管队员们也不会去斤斤计较， “我们一直在强调文明执法，阳光执法，少一些‘冷硬’，多一些‘暖心’，我们一直在改变。” 

赵炳泉走到街角，拿起水贪婪的喝着。 

播种阳光

自掏腰包买走商贩所有商品 

“流动商贩一部分是为了追逐高利润，这类我们劝导他去正规合法场所经营，另一部分是家庭确实困难，我们就耐心细致做好帮扶疏导工作，劝其不再摆摊另想出路。” 

赵炳泉曾在今年2月份自掏750元钱买走了一个商贩的所有商品，此商贩多次在山城路行政大厅附近占路经营，经了解手有残疾，家庭十分困难，“他家孩子上高中，家属没工作，一家人就靠每月600元低保和摆摊收入生活，不让他摆摊了他进的货物就积压了，所以帮助他处理了库存。”在赵炳泉和队员们的阳光执法下，这个商贩心服口服，表示会另谋出路，再也没来摆摊。  

赵炳泉帮着商贩把瓜收到车上。 

劝离流动商贩、清除乱贴的牛皮癣广告、规范路边广告牌、拆除违法建筑……夜幕降临，赵炳泉和队员们不停歇地赶往一处处群众举报点，高温下步行了一整天的记者已有点跟不上执法队伍，衣服湿了干、干了又湿，太阳烤的皮肤发疼。 

“我们辖区比较大，29名执法人员只有一辆执法车辆，执法大多都是靠步行，一天下来少说也有20公里，”赵炳泉说他和队员们已经习惯了步行在严寒酷暑下，“我们就是干这行的，既然做了这份工作，就得适应，就要做好。” 

下午七点，记者的采访工作结束，高温还未散去，赵炳泉和队员们又开始了露天烧烤的巡查。“加班是常态，习惯了，但看到城市洁净有序的环境，就感觉所有的付出都是值得的。”