936路首推叫醒服务 坐公交打瞌睡不怕坐过站
2019-03-28 13:56:26
  • 每天早起晚归坐公交上班的市民应该深有体会,公车行驶中走走停停、摇摇晃晃,再遇到乘车里程长的时候,分分钟都可以睡着,也不可避免会有坐过站的情况发生。近日,公交城阳巴士第六分公司在936路线上首次试行“叫醒服务”,乘客上车时登记好下车站点和姓名,到达目的地前驾驶员会提醒乘客下车,坐公交打瞌睡,再也不用担心坐过站。这项服务一经推出,赢得不少市民赞赏,大呼:叫醒提示温馨、体贴。

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    昨天,记者来到公交城阳巴士第六分公司总站跟车采访,率先开通“叫醒服务”的936路。


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    现场

    你好师傅,我一会到瑞昌路下车,这个车有叫醒服务?对,我们现在有叫醒服务,你到瑞昌路,好,我给你记一下。



    开了十一年公交的车队司机李玉泉告诉记者,每到天气暖和季节,乘客被阳光一晒就开始犯迷糊,他时常听到身边车长说起乘客因睡着而坐过站的情况。万一有急事,肯定会误事的。考虑到这些,车队决定在936路公交车上率先开通“叫醒服务”。

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    公交车司机 李玉泉

    我们在平时的工作当中,也会遇到一些乘客坐过了站,或者是一些别的问题。因为春天人比较困,特别我们这个大站车,运行时间比较长,坐了车容易犯困,有的乘客也有些抱怨。记得有一次一个乘客问我,那你怎么不提醒我,我说我们车上都有报站器,有预报站、报到站两次报站,他说我睡着了我没听到。通过这个事以后,我们就联想到,我们可不可以建立一个叫醒服务,有的乘客上车,你如果到哪下车,你提前告诉我们,我们可以做一个笔录,然后到了这个站以后我们会及时提醒乘客,这样也不耽误乘客的时间,也避免和乘客发生一些矛盾。


    936路是一条由城阳区白沙湾开往青岛市客运总站的线路,车上乘客大多是从城阳区赶往长途站坐车的,线路单程20多公里,沿途经过16个站点,站点之间距离远,而且可换乘的公交线路较少。“叫醒服务”一经推出,便有乘客尝到了甜头。


    市民 赵先生

    前天坐过一次936,充分享受到这种服务,体会到这种温馨还有体贴的感觉。到春天这种季节人们坐车容易犯困,而936路车有了这种叫醒服务,给大家带来很多的方便。


    不仅仅局限于上车发困的乘客,“叫醒服务”对外地乘客来说,更是起到了很好的提示作用。


    你好师傅,我要上趟人民路,大约多长时间,我外地的不大知道。我们运行时间大约得接近一个小时,如果到的话,你坐的位置靠我近便点,我们936路车有个叫醒服务,到时候我会提醒你。


    李玉泉告诉记者,公司推出“叫醒服务”是担心乘客坐过站,该服务主要针对起点那几站上车的乘客,同时建议有需要的乘客坐尽量就坐在前排位置,方便司机提醒。


    现场

    有位李先生要到人民路下车,人民路车站马上要到了,请你提前准备

    李先生

    谢谢师傅


    采访中,也有乘客对该服务会有一些担心,司机要提醒乘客,是否会分心,影响行车安全和效率呢?

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    城阳第六分公司业务检查员 徐梅生

    其实这个不用担心,因为我们驾驶员在做叫醒服务的时候,都是在停靠站点的时候,在前一站就开始提醒乘客提前做好准备。当然了我们做出这一项服务举措虽然对市民提供了很多的方便,但是我们在这还是要提醒广大的乘客,您上车的时候最好不要睡觉,沉睡,因为这样容易给您的人身安全还有财产安全造成隐患。  


    据了解,“叫醒服务”目前只在936路公交车上进行试行,日后还将在其他公交车上逐步推出这项服务,尤其是在有乘务员的车上,希望能够帮乘客解除后顾之忧,出行能更加放心。



    记者:张晓燕


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