“阳光城阳”建设现场推进会议到流亭街道观摩
2018-08-23 08:21:37
  • 8月21日上午,参加全区“阳光城阳”建设现场推进会议的与会人员,到流亭街道西后楼社区现场观摩阳光党建、阳光政务、阳光司法、阳光社会、阳光生活工作推进情况,以及“互联网+政务服务”基层阳光政务工作情况。
    作为全省首个将智慧社区自助终端引进社区的范例,流亭街道“互联网+政务服务”智慧社区自助终端可办理的公共服务事项共有23项,其中包含了9大可在青岛政务通--智慧流亭办事模块办理的事项,以及5大在街道“互联网+政务服务”智能自助终端办理的事项,终端共分为办事指南、办理事项、办件查询、办事预约、办事攻略、咨询投诉等6大模块。
    在办事指南模块中,可以查询到您所需要的23大事项的办事流程、所需材料等等,按照要求准备办件材料;在办理事项模块中,以0-15岁残疾儿童基本康复项目免费服务申报为例,我们可以放置身份证,人脸识别身份,填写相关信息,放置所需材料,通过高拍仪拍下传入系统,将文件放置于智能文件柜,取走回执,通过扫描回执单上的二维码查询办件进度,选择快递或者自取的方式取走证件,即可完成办件流程;在办件查询模块中,我们可以通过输入单号及密码,查询办件进度;在办事预约模块中,为了方便上班族和无法在工作日办理业务的老百姓,我们可以通过这台24小时的终端设备,进行预约办理业务,减少了窗口排队和周末无法办理业务的尴尬和困扰,极大方便了百姓业务办理流程;在办事攻略和咨询投诉模块中,还可以获取到相关办事信息和进行问题咨询等。
    流亭街道还将不断完善更新自助终端设备,逐步增添和全面推行社区代办、便民服务事项查询等便民服务功能,彻底改变以往居民群众办事反复跑、久等待、工作日请假难、休息日办不成等问题,真正实现了“服务零距离、24小时办公、家门口一次办成事”的政务服务新局面。




    来源:城阳政务网

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