城阳区海洋与渔业局获批全国海洋与渔业政务服务标准化试点项目

2018-04-04 15:12:29

2018年3月21日，区海洋与渔业局获批全国海洋与渔业政务服务标准化试点项目。此次全市仅3个获批，其它2个分别是青岛市地铁城市轨道交通公共服务标准化试点、青岛市军民融合政务服务标准化试点。2017年以来，区海洋与渔业局照“阳光城阳”建设部署，以政务服务标准化推动“阳光政务”建设迈向深入、取得实效。

一是“阳光政务”服务内容标准化，实现整体工作提速增效。制定一个标准体系，分别从基本、特色和政策解读三个层面，在全省海洋与渔业系统率先编写了三版《阳光政务标准化手册》，规范工作流程；推行审批两个集中，将所有审批职能集中到1个科室，全部进驻行政服务大厅，实现了“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证”。2017年共受理完成各类审批许可3468件，较去年同期提高30%。

二是“阳光政务”服务方式标准化，实现为民服务精准优质。推行“店小二”式五项服务：推行个性化定制服务，根据服务对象需求，进行4期安全培训，开展养殖座谈会5次，为1000余艘船登船检验；推行全程跟踪服务，按照“首问负责、跟踪到底”的思路，跟踪为230余人进行集中培训；推行增值服务，根据办事类型给予法律咨询、政策解读等延伸服务，积极为海参养殖业户搭建购销平台销售成参2万余斤；推行志愿者服务，借助海参专家工作站力量建立技术服务微信群，随时互联互通、解疑答惑，并无偿提供浒苔、天气预警等即时服务；推行全天候服务，完善24小时值班制度，实行“7天×24小时”全天候服务。

三是“阳光政务”服务监督标准化，实现服务成效群众评判。实施阳光政务“六个一”工程：树一块办事服务的指示牌子，整合一部统一的公开电话，印一张办事指南的明白纸，组织一次市民评议监督，开展一次阳光政务体验日，召开一次政策解读会，让渔民群众群众掌握政策和监督服务。

四是“阳光政务”管理模式标准化，实现权力运行阳光公开。建立“常态学法”机制，开展“周一学法”、“周五讲堂”；建立“阳光函询”机制，各科室每月将重点工作如实提报局纪委，局纪委月底前核查函询，于6月份、10月份召开专题述职述廉会和全员述责述廉会议；建立问题导向、需求导向机制，定期征集辖区服务对象需求共86个，局党委负责答复并对照问题搞好整改；建立第三方监管机制，采取第三方公证及公开抓阄等方式确定浒苔打捞船只，实行政府采购、第三方检验计数方式放流对虾苗种4.34亿尾。

来源：城阳区政务网
编辑：肖璐
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扫描下方

2018年3月21日，区海洋与渔业局获批全国海洋与渔业政务服务标准化试点项目。此次全市仅3个获批，其它2个分别是青岛市地铁城市轨道交通公共服务标准化试点、青岛市军民融合政务服务标准化试点。2017年以来，区海洋与渔业局照“阳光城阳”建设部署，以政务服务标准化推动“阳光政务”建设迈向深入、取得实效。

一是“阳光政务”服务内容标准化，实现整体工作提速增效。制定一个标准体系，分别从基本、特色和政策解读三个层面，在全省海洋与渔业系统率先编写了三版《阳光政务标准化手册》，规范工作流程；推行审批两个集中，将所有审批职能集中到1个科室，全部进驻行政服务大厅，实现了“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证”。2017年共受理完成各类审批许可3468件，较去年同期提高30%。

二是“阳光政务”服务方式标准化，实现为民服务精准优质。推行“店小二”式五项服务：推行个性化定制服务，根据服务对象需求，进行4期安全培训，开展养殖座谈会5次，为1000余艘船登船检验；推行全程跟踪服务，按照“首问负责、跟踪到底”的思路，跟踪为230余人进行集中培训；推行增值服务，根据办事类型给予法律咨询、政策解读等延伸服务，积极为海参养殖业户搭建购销平台销售成参2万余斤；推行志愿者服务，借助海参专家工作站力量建立技术服务微信群，随时互联互通、解疑答惑，并无偿提供浒苔、天气预警等即时服务；推行全天候服务，完善24小时值班制度，实行“7天×24小时”全天候服务。

三是“阳光政务”服务监督标准化，实现服务成效群众评判。实施阳光政务“六个一”工程：树一块办事服务的指示牌子，整合一部统一的公开电话，印一张办事指南的明白纸，组织一次市民评议监督，开展一次阳光政务体验日，召开一次政策解读会，让渔民群众群众掌握政策和监督服务。

四是“阳光政务”管理模式标准化，实现权力运行阳光公开。建立“常态学法”机制，开展“周一学法”、“周五讲堂”；建立“阳光函询”机制，各科室每月将重点工作如实提报局纪委，局纪委月底前核查函询，于6月份、10月份召开专题述职述廉会和全员述责述廉会议；建立问题导向、需求导向机制，定期征集辖区服务对象需求共86个，局党委负责答复并对照问题搞好整改；建立第三方监管机制，采取第三方公证及公开抓阄等方式确定浒苔打捞船只，实行政府采购、第三方检验计数方式放流对虾苗种4.34亿尾。

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2018年3月21日，区海洋与渔业局获批全国海洋与渔业政务服务标准化试点项目。此次全市仅3个获批，其它2个分别是青岛市地铁城市轨道交通公共服务标准化试点、青岛市军民融合政务服务标准化试点。2017年以来，区海洋与渔业局照“阳光城阳”建设部署，以政务服务标准化推动“阳光政务”建设迈向深入、取得实效。

一是“阳光政务”服务内容标准化，实现整体工作提速增效。制定一个标准体系，分别从基本、特色和政策解读三个层面，在全省海洋与渔业系统率先编写了三版《阳光政务标准化手册》，规范工作流程；推行审批两个集中，将所有审批职能集中到1个科室，全部进驻行政服务大厅，实现了“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证”。2017年共受理完成各类审批许可3468件，较去年同期提高30%。

二是“阳光政务”服务方式标准化，实现为民服务精准优质。推行“店小二”式五项服务：推行个性化定制服务，根据服务对象需求，进行4期安全培训，开展养殖座谈会5次，为1000余艘船登船检验；推行全程跟踪服务，按照“首问负责、跟踪到底”的思路，跟踪为230余人进行集中培训；推行增值服务，根据办事类型给予法律咨询、政策解读等延伸服务，积极为海参养殖业户搭建购销平台销售成参2万余斤；推行志愿者服务，借助海参专家工作站力量建立技术服务微信群，随时互联互通、解疑答惑，并无偿提供浒苔、天气预警等即时服务；推行全天候服务，完善24小时值班制度，实行“7天×24小时”全天候服务。

三是“阳光政务”服务监督标准化，实现服务成效群众评判。实施阳光政务“六个一”工程：树一块办事服务的指示牌子，整合一部统一的公开电话，印一张办事指南的明白纸，组织一次市民评议监督，开展一次阳光政务体验日，召开一次政策解读会，让渔民群众群众掌握政策和监督服务。

四是“阳光政务”管理模式标准化，实现权力运行阳光公开。建立“常态学法”机制，开展“周一学法”、“周五讲堂”；建立“阳光函询”机制，各科室每月将重点工作如实提报局纪委，局纪委月底前核查函询，于6月份、10月份召开专题述职述廉会和全员述责述廉会议；建立问题导向、需求导向机制，定期征集辖区服务对象需求共86个，局党委负责答复并对照问题搞好整改；建立第三方监管机制，采取第三方公证及公开抓阄等方式确定浒苔打捞船只，实行政府采购、第三方检验计数方式放流对虾苗种4.34亿尾。

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