城阳区卫生计生局开展家庭医生签约服务集中入户和电话满意度随访工作
2017-12-05 14:26:12
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    为进一步提升家庭医生签约服务工作质量和居民满意度,做好优质签约服务团队创建工作,城阳区卫生计生局组织辖区9处社区卫生服务机构于12月4日起开展签约服务集中入户工作,以失能人群、贫困家庭、计生特殊家庭和慢病重点人群为主,开展基本医疗、基本公共卫生服务、政策宣传和健康教育宣讲;对签约的非重点人群开展电话随访,了解居民需求,建立服务台账。

     

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    各机构积极部署、统筹安排,由单位主要领导担任队长,深入一线,抓好落实,入户首日全区共有15支二级团队参加入户,计划完成入户服务200户。

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    区卫计局成立由韩通极副局长任组长的督导小组,对各基层医疗机构实行分片包干,带队参加入户工作,督导各单位工作落实情况。 

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    韩通极副局长督导流亭卫生院入户服务工作

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    社管中心主任韩艳丽督导兴阳路社区服务中心入户服务工作

     

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    家医签约服务工作负责人苟慧琳督导惜福镇卫生院入户服务工作

     

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    夏庄街道社区卫生中心主任任显斌带队入户进行家医签约服务工作

     

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    惜福镇街道卫生院院长黄伟带队入户进行家医签约服务工作

     

    本次集中入户和满意度调查工作将持续10天,计划完成入户2000户,电话满意度调查20000人。下步,我局将定期开展集中入户和电话满意度随访工作,提高居民健康服务获得感与满意度,当好居民健康守门人!

     

     


     

    不忘初心    牢记使命

                                --入户服务有感


    夏庄街道社区卫生服务中心刘军吉(团队长)

     

    按照区卫计局统一安排,在中心的安排下,我作为一名家庭医生在冷家沙沟社区开展入户工作。虽然只工作了短短的一上午,但老百姓的期许和热情却让我深受感动。


    虽然外面冷风瑟瑟,但每到一家,无论是大爷还是大妈,亦或是失能人群的家属,都是热情的敞开大门。茶水、糖果、水果、瓜子……各种茶点像过年过节一样摆满了桌子和炕沿,老百姓的热情让我们每一个工作人员心里都是暖暖呼呼。我们能做的工作其实有限,为他们量量血压,测测血糖,宣讲一下家庭医生的职责和公卫服务内容,但老百姓的欢迎和期许却如这冬日的火炉,红红彤彤,暖人心坎。他们一直夸赞着共产党的领导,夸赞着政府的关心,夸赞家庭医生服务切切实实的送到了老百姓的家门,把每一位签约居民的身体健康放到了心上。

     

    滴水汇入大海,才会有无穷的力量,我们每一位家庭医生都是一颗颗渺小的水滴,而我们服务的老百姓就是那无穷无尽的大海。如果我们做了一分的服务,老百姓就会给我们十分的回报。在刚刚结束的十九大上,习近平总书记提出大会的主题是:不忘初心,牢记使命。我们作为一名光荣的家庭医生,更应该以此为指导方向,不忘治病救人的初心,牢记为人民服务的使命,踏踏实实,本本分分,为每一位签约居民提供最优质的医疗服务。


    老百姓的笑脸是我们最好的奖赏,老百姓的赞许是我们最大的动力,我们能做的只有将未来的工作做的更好,从老百姓中来,到老百姓中去,实现自己的价值,获取无限的力量。

     

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    来源:城阳区卫生和计划生育局

     

     

     

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