城阳街道“掌上阳光服务大厅”上线 让居民办事更便捷
2017-10-24 14:42:58

  • 近日,城阳街道在微信公众号上线了全区首个“掌上阳光服务大厅”,率先实现部分政务服务事项网上预审、办理业务,真正实现让政务服务走向群众“掌中”,让群众办事少跑腿。

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    该掌上服务大厅包含了城阳街道阳光政务服务大厅现有的计生业务、社会事务、劳动保障、残联业务、城市建设、税收代征六大领域60余项业务,居民可通过该掌上服务大厅线上查询所有服务业务的办理流程、办理时限、咨询电话等,实现让数据多跑路,让群众少跑腿。
     
    城区街道管委会办公室工作人员 张周伟

    街道推行掌上阳光服务大厅业务以来,将很多线下的业务搬到线上来办理,大大地方便了居民办事,例如办理计划生育服务手册,原来在现场办理的话,需要二十到三十分钟,现在居民在线上提交材料之后,我们的工作人员进行审核后,通知居民来现场几分钟就可以拿到证件,大大方便了居民,如果居民不方便的话,我们也可以提供免费的邮寄服务,将办理好的证件,邮寄到居民家中。

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    城阳街道万科春阳花园居民 牛彩霞
    我记得我当时生一胎的时候,办这个生育手册挺麻烦的,用了挺长时间,现在我准备生二胎了,然后就在线上APP提前预约,然后提交了各种材料,过来办理几分钟就办好了,很方便节省了我很长时间,这个真的挺好的。

    根据群众需要,该掌上服务大厅还添加了水电费缴纳、违章查询、全市各大医院预约挂号、航班起降、生活常用电话查询等20余项便民工具,迟女士是城阳街道顺德居小区的居民,她告诉记者,以前家里要交电费除了要走二十分钟的路程,还要排队,浪费了许多时间。城阳街道推出“掌上阳光服务大厅”以后,大大地节省了她的时间。
     
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    城阳街道顺德居小区居民 迟永芝

    以前我们交电费就不会在网上交,都是去供电所,有时候还要排队,去一趟的话也比较麻烦很费时间,现在我们城阳街道推出了一个掌上阳光服务大厅,然后工作人员教会了我们怎么在网上交费,现在就是自己在家里用手机两三分钟就交完了,很方便。
     
    接下来,城阳街道将继续完善掌上服务大厅的各项功能和服务,深入推进“互联网+政务服务”网上办事工作,全力打造高效清正的“阳光政务”品牌。

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    城区街道管委会办公室工作人员 张周伟

    下一步我们将对我们的掌上服务大厅进行进一步完善,并把更多的线下业务搬到线上来办理,为居民提供更加便民的服务。



    记者:林沛 通讯员:赵新艳
    编辑:刘震
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