美是什么？答案有千百种，吴蕾对美的理解是：崇高的医德、精湛的医术、无私的奉献。吴蕾是城阳第二人民医院外科护士长，在护理这个平凡的岗位上工作了22年，担任护士长7年，她用对患者的耐心、细心、爱心，诠释了一位“白衣天使”的美。

吴蕾（左一）在工作岗位上兢兢业业

倾情护理用真心换理解 

护理工作既繁忙又琐碎，1995年毕业至今，吴蕾一直坚守在临床护理一线。有一次，科里收治了一位五保户老人，老人生活基本不能自理，也没有亲人陪床。了解老人的情况后，吴蕾立刻组织离家近的几名护士，轮流照顾他。刚开始，老人不愿说话、脾气暴躁，也不好好配合治疗。

吴蕾知道后，就让护士们慢慢疏导他，喂水喂饭、翻身拍背、端屎端尿……大伙的体贴入微，让老人脸上渐渐有了笑容。“我没什么亲人，老了却受到你们的照顾，真是太感谢了！”出院时老人说。“救死扶伤是医护人员的天职，而能得到患者的理解和赞美，是对我们工作最大的肯定！”吴蕾说。 

作为护士长，她在不断学习积累临床经验的同时，还把各种护理经验和护理心得传授给年轻的护士。面对绝对卧床的患者，起初刚参加工作的年轻护士往往不好意思，吴蕾就亲自示范，为男患者擦浴、洗头。她认为，只有想病人之所想、急病人之所急，才能架起医患之间融洽的沟通桥梁。

创新方法减少病人痛苦

工作中，吴蕾还不断创新护理方法，减少由技术操作给病人带来的痛苦。创新普外科留置胃管的最佳长度及固定方法，大大减少了脱管的发生率；改进和规范护理服务流程，为患者提供针线包、吹风机、防压疮气垫、生活日用品等便民措施，深受患者的好评。 

她还不断优化护理服务质量，在医院组织的创新比赛中，科内的创新小发明多次取得好成绩，如她发明的手术患者准备盒、防跌倒坠床警示标识等，如今已在全院推广。2014年3月，吴蕾在取得青岛市伤口造口专科护士证书后，从全院12个科室中选出优秀骨干护士，成立了伤口造口小组，定期组织培训学习，积极参加全院的压疮患者会诊，及时解决压疮患者痛苦，推动了医院护理质量的提高。

她通过创立外科护理组品管圈——“畅优圈”，不断查找护理工作中存在的不足，并将成果形成科室规范，来指导日常护理工作。2015年9月，“畅优圈”获得“青岛市护理学会十佳品管圈称号”。“干一行就要爱一行，如果把护理工作比作大海，护士就是大海里的一滴水，只有把自己放在大海里，才能展现自我价值。”吴蕾说。

吴蕾（左一）向患者讲授康复知识

面对赞美她称愧对家人

尽职、踏实、加班、有爱心，回顾22年来的工作，同事们总结出这几个词来赞美她。在她的影响下，病房的护士们都把患者当亲人。但是面对大伙的夸奖，吴蕾却说，她不是一个称职的妈妈！ 

吴蕾的记忆回到去年，儿子即将中学毕业时。“妈妈，这次毕业典礼你能来吗？”儿子趴在她的耳朵上悄悄说，这是自己毕业前唯一的愿望。听完儿子的话，吴蕾心里特别不是滋味。“说实话，儿子从幼儿园到中学，我清楚记得，只参加过一次家长会。”吴蕾说，但在家长会的邀请函上，她已记不清写过多少次“对不起”了。

儿子大班的时候，有一次丈夫出差，病房里的吴蕾突然接到老师打来的紧急电话，称孩子在幼儿园发高烧。可是当时正好有一位患者需要急救，等忙完了赶到幼儿园，看到姗姗来迟的妈妈，儿子委屈地大哭起来。看着儿子干裂的嘴唇和烧红的小脸，她一把将儿子揽入怀中，泪水忍不住夺眶而出。

来源：城阳新观察