阳光生活|流亭街道阳光卫计“微”服务 营造贴心温馨环境
2017-04-22 09:27:24
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    近日,为落实“阳光城阳”建设工作要求,流亭街道卫计办针对产后新手爸妈推出阳光卫计“微”服务,营造贴心阳光服务温馨环境。包括四个方面的内容:一是阳光微笑服务,二是阳光微距离服务,三是阳光细微服务,四是阳光微信公众服务。
     
    阳光微笑服务,要求计生干部上门服务时要面带微笑,热情礼貌的为新手爸妈提供相关服务,就算随访对象不乐意接待也要保持微笑,有问必答,走时更要礼貌的表示“打扰了”,同时更要诚心的表示愿意为他们解决相关的问题。
     
    阳光微距离服务,在产后一个月内主动的上门随访,电话随访之后,还要亲自上门服务,只有近距离的接触新生儿家庭,才能了解这些家庭的真正需要,才能让优质服务落到实处,实现工作零距离,服务心贴心。
     
    阳光细微服务,就是要在做好基本服务的基础上,主动提供更加细致,更加精细的服务,如在随访时除了给新手爸妈告知计生各种奖励优惠政策外,还要传播新生儿护理知识,分享科学育儿经验。
     
    阳光微信公众服务,与社区建立开通微信平台,第一时间发布工作动态、相关政策、新闻热点、居民说法、各类证件办理手续及活动通知等内容,努力构建功能互补、覆盖广泛、导向正确、便捷高效的为民服务平台。
     
     
     
     
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