又是一年供暖季！据青岛市供热办以及青岛市能源集团消息，今冬取暖费价格与往年持平，居民类用户采暖用热价格仍为每平方米使用面积30.4元。

供暖时间：自2016年11月16日到2017年4月5日，采暖期共计141天。如果遇到冷空气，还会提前/延后供暖时间。

今年供热价格不变

● 今冬取暖费价格与往年持平，居民类用户采暖用热价格仍为每平方米使用面积30.4元。

● 其他类用户市内三区为每平方米建筑面积33.06元，崂山区为每平方米建筑面积34.79元。其中，房产证上载明使用面积的，按房产证载明的使用面积计费；房产证没有载明使用面积的，统一按建筑面积的75%折算。

用热/停热须知

根据《青岛市供热条例》规定，居民用户停止用热或恢复用热，应当在每年采暖期开始30日前（2016年10月16日前）携带房产证及户主身份证向供热单位提出申请并办理手续。

也就是说，想要申请用热或者停热的市民，要在今年10月16日前向供热单位申请。未在规定时间内办理停止用热手续，将被视为正常用热。

三种方式交供暖费

1、柜台缴费

持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体缴费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知，或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。

2、微信缴费

青岛能源热电公司、开源公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。

3、支付宝缴费

青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。在支付宝按照“‘生活缴费’→‘更多缴费’→‘选择城市(青岛市)’→‘暖气费’”的步骤依次进入，填写缴费单位(青岛能源热电有限公司)，输入供热证编码后完成缴费。

注：在今年12月31日以后逾期缴费的用户应支付违约金。

供暖季，这些问题要注意！

Q：暖气片漏水咋办？

A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。

如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。

Q：暖气片可以加罩吗？

A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

Q：暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗？

A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。

Q：排气阀上为啥不能悬挂物品？

A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。

Q：室内温度设置多少最合适？

A：一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18—22℃为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒。当然，特殊人群对于温度的需求不同，如对老人孩子而言，可能需要的舒适温度标准略高一些，但也不能过高，最好不要超过25℃。

Q：为什么有的住户家中暖气片温度时高时低?

室外温度越低，建筑物的散热量就越大。

为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量。室外温度越低，供给的热量就越多。我们的供热系统现在就是根据天气情况自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。

天气越热，供水温度越低，循环水流量越小。暖气片的表面温度时高时低，联系到天气情况，如果对应起来就是正常的。确认供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片温度。

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