记者9月1日下午从市公安局获悉，公安部门升级出入境证件智能化办理服务，开通“青岛出入境”手机APP提供护照、往来港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证等所有公民出国境证件的网上预约服务，方便群众及时查询办理进度。

　　“随着智能手机、平板电脑等智能移动终端产品的普及和无线网络的发展，通过电脑进行网上预约的出入境证件办理模式，已不能满足申请人需要。”市公安局有关负责人表示，为更好地适应“互联网+”，出入境管理部门研发了手机APP预约程序，申请人办理护照、往来港澳通行证以及大陆居民往来台湾通行证等出入境证件时，既可以通过电脑进行出入境证件网上预约，也可以通过手机软件及时预约，随时查询证件办理进度和预约情况，方便提前做好出行安排。

　　软件下载方式为手机登录苹果官方“APP STORE” 或“安卓之家”、腾讯“应用宝”等应用商店，搜索“青岛出入境” APP进行下载，预约后不需要自行打印预约表格，到申请现场有工作人员免费打印。

　　今年以来，青岛出入境管理部门加大了自助设备的智能化改造升级，并于6月推出了电子港澳证复次签注自助受理机和公民出国境证件自助发证机，实现了符合条件的本式、卡式港澳通行证持有人均可使用自助受理机进行自助办理，所有公民出国境证件均可使用自助发证机自助取证，且证件一旦进入发证机，申请人就可自动收到手机短信提醒，极大地方便了申请人尽早领取证件。发证时间方面，卡式电子港澳证复次签注申请人也由以往的需要等待7个工作日发证，实现了立等可取。启用以来，共办理公民出国境证件自助发证1.1万余人次，办理卡式电子港澳证复次签注1500余人次。

　　今年年底前，青岛还将启用配备集“纳指纹、现场拍照、个人签名、挂接制证照片”于一体的“前台通”等智能化自助办证设备，扩容改造24小时自助办证区域，为群众出入境提供便捷服务。届时，符合条件的本式、卡式港澳通行证持有人均可使用自助受理机进行自助办理。所有公民出国境证件均可使用自助发证机自助取证。办证申请人可以利用受理等候时间使用自助设备完成纳指纹、现场拍照及个人签名等工作，将受理时间平均缩短50%以上，进一步提高办证效率。（青岛日报记者 刘振兴）